Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio de Yowpi Tech Ltda (CNPJ 48.579.987/0001-77), declaras que leíste, comprendiste y aceptas íntegramente estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te pedimos que no utilices el sitio.

El uso del sitio y de nuestros servicios está destinado a personas de 18 años o más, o que tengan plena capacidad civil conforme a la legislación brasileña.

Estos Términos de Uso deben leerse junto con nuestra Política de Privacidad y la página sobre tus derechos bajo la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD), que forman parte integrante de este documento.

2. Descripción de los Servicios

Yowpi Tech es una consultoría premium de ingeniería de sistemas. A través de este sitio, ofrecemos:

• Contenido informativo: presentación de nuestros servicios, proceso de trabajo, cases de éxito e información sobre la empresa.
• Formulario de contacto: herramienta para que clientes potenciales proporcionen información sobre su empresa y proyecto, y agenden una sesión de diagnóstico.
• Sesión de diagnóstico gratuita: consulta de 30 minutos, sin compromiso, en la que analizamos el contexto de tu operación y ofrecemos orientación estratégica.

El contenido publicado en el sitio tiene carácter meramente informativo y no constituye una propuesta comercial vinculante. Las condiciones específicas de cada proyecto de consultoría se definen en un contrato propio, negociado individualmente.

3. Uso del Formulario de Contacto

Al utilizar el formulario de contacto, te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera, completa y actualizada.
• No utilizar el formulario para enviar spam ni contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros.
• Respetar las restricciones técnicas de envío de archivos: máximo de 10 archivos por envío, cada uno de hasta 10 MB, en los formatos permitidos (PDF, PNG, JPEG, WebP, DOCX, XLSX, PPTX, ZIP y TXT).
• No enviar archivos que contengan virus, malware o cualquier código malicioso.

Yowpi Tech se reserva el derecho de desestimar los envíos que violen estas condiciones, sin necesidad de aviso previo.

4. Agendamiento de Sesiones

El agendamiento de la sesión de diagnóstico está sujeto a la disponibilidad de horarios. Al seleccionar un horario en el formulario de contacto:

• Recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de la cita y, cuando esté disponible, el enlace a la reunión.
• Si el horario seleccionado ya fue reservado por otro usuario, serás notificado y podrás elegir otro horario.
• En situaciones excepcionales en las que la confirmación automática no sea posible, Yowpi Tech se pondrá en contacto contigo en un plazo de 1 día hábil para confirmar la cita manualmente.

La sesión de diagnóstico es gratuita y no implica ninguna obligación de contratar servicios adicionales.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio — incluyendo, entre otros, textos, diseño, layout, código fuente, logotipos, marcas, imágenes e identidad visual — es propiedad exclusiva de Yowpi Tech o está debidamente licenciado, y está protegido por la legislación brasileña de propiedad intelectual y derechos de autor.

Sin la autorización previa y expresa de Yowpi Tech, está prohibido:

• Reproducir, modificar, distribuir o utilizar comercialmente cualquier contenido del sitio.
• Utilizar la marca "Yowpi", los logotipos o el tagline "A inteligência natural por detrás da artificial." (La inteligencia natural detrás de la artificial.) sin autorización.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o extraer el código fuente del sitio para fines no autorizados.

6. Limitación de Responsabilidad

El sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Yowpi Tech no se responsabiliza por:

• La indisponibilidad temporal del sitio por motivos técnicos, mantenimiento o eventos de fuerza mayor.
• La pérdida de datos durante la transmisión de información por internet.
• Fallas en servicios de terceros integrados al sitio (plataforma de agendamiento de citas, servicio de correo electrónico, etc.).
• Decisiones tomadas con base en contenidos informativos publicados en el sitio, que no sustituyen una consultoría profesional individualizada.
• Resultados específicos derivados de la contratación de servicios de consultoría, ya que los resultados dependen de múltiples factores bajo control del cliente.

7. Enlaces Externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios de terceros, incluidas nuestras páginas en LinkedIn y GitHub. Estos enlaces se proporcionan solo por conveniencia y no indican respaldo ni responsabilidad de Yowpi Tech sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de esos sitios externos.

Te recomendamos leer los términos de uso y las políticas de privacidad de cualquier sitio externo al que accedas desde nuestro sitio.

8. Comunicaciones

Al enviar el formulario de contacto, consientes en recibir las siguientes comunicaciones:

• Correo electrónico de confirmación: con los detalles de la cita y el enlace a la reunión.
• Follow-up operativo: comunicaciones directamente relacionadas con la sesión de diagnóstico solicitada.

No enviamos correos electrónicos de marketing sin tu consentimiento previo y específico. El envío del formulario de contacto no constituye un opt-in para newsletters ni comunicaciones promocionales.

9. Modificación de los Términos

Yowpi Tech se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en esta página, con la actualización de la fecha indicada en la parte superior del documento.

El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones constituye tu aceptación de los términos revisados. Te recomendamos consultar esta página periódicamente.

10. Ley Aplicable y Fuero

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación de la República Federativa de Brasil.

Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, se elige el Fuero de la Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, con renuncia expresa a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

11. Contacto

Para dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con estos Términos de Uso, contáctanos:

• Correo electrónico: contact@yowpi.com
• Empresa: Yowpi Tech Ltda — CNPJ 48.579.987/0001-77
• Sede: São Paulo/SP